Das „permanente“ Weiterentwickeln von Algorithmen für das automatisierte Marketing und der Einsatz…
Das „permanente“ Weiterentwickeln von Algorithmen für das automatisierte Marketing und der Einsatz Künstlicher Intelligenz stehen bei den Reisebüros der TVG-Kette mit ihren Marken Sonnenklar TV Reisebüro und Flugbörse aktuell ganz oben auf der Prioritätenliste. 2024 wurden die Reisebüro-Tools zudem um eine zentrale Plattform erweitert, in der auch die Whatsapp-Kommunikation integriert ist. Hierdurch können Mitglieder unter anderem Newsletter über Whatsapp an ihre Kunden versenden.
Aktuell wird die Social-Media-Plattform neu aufgesetzt. Damit sind künftig auch KI-generierte Postings und Ad-Kampagnen möglich. Damit könnten sowohl die zentralen Marketing-Kampagnen als auch individuelle Kampagnen der angeschlossenen Franchise-Büros „noch individueller und einfacher gestaltet werden“, heißt es von der TVG. Darüber hinaus soll künftig das Erstellen von Inhalten für Websites, Newsletter und Social Media mittels KI weiter vernetzt und automatisiert werden.
Die TVG als früheres Joint Venture von FTI und RT-Reisen gehört seit der FTI-Insolvenz zu 100 Prozent zur RT-Group. (mg)