Münster (SMS) Um die Abarbeitung von Führerscheinanträgen sowie Fahrzeugab- und anmeldungen zu beschleunigen, setzt die Stadtverwaltung mehr Personal in der Kfz-Zulassungsstelle ein. Fünf offene Stellen werden in den nächsten Wochen neu besetzt. Durch die Unterstützung der städtischen Telefonzentrale wird zudem der Telefondienst der Zulassungsstelle verstärkt. Zugleich passt der städtische IT-Dienstleister citeq eine neu eingeführte Software zur Bearbeitung von Führerscheinanträgen an. Durch Schwierigkeiten bei der Einführung des neuen Verfahrens hatte sich im Frühsommer die Bearbeitungszeit für jeden Vorgang erheblich erhöht. In der Folge konnte die Zulassungsstelle insgesamt weniger Termine anbieten als gewohnt. Die Software-Anpassung soll die Bearbeitung der Fälle effizienter und schneller machen.
„Unserem Anspruch, allen Bürgerinnen und Bürgern einen schnellen Service zu bieten, werden wir derzeit leider nicht gerecht“, bedauert Ordnungsdezernent Wolfgang Heuer. „Dabei re …
Quelle: Pressemitteilungen der Stadt Münster