Mit einem neuen „Add-on“ will Schmetterling Technology das Beratungssystem Xena und das…
Mit einem neuen „Add-on“ will Schmetterling Technology das Beratungssystem Xena und das Reservierungssystem Neo noch attraktiver machen. Unter dem Label „Smart Booking“ sollen Reiseverkäufer fortan auch ohne CRS-Kenntnisse „schnell und einfach“ alle buchungsrelevanten Aktionen durchführen können, heißt es aus der Zentrale im fränkischen Geschwand.
Die Besonderheit: Bei Übernahme von Angeboten aus Xena können direkt in Smart Booking Upselling-Möglichkeiten mit einem Klick getätigt werden, darunter andere Zimmerkategorien, Flugoptionen und Verpflegung. Zudem können Kundenwünsche wie vegetarisches Essen direkt in der Buchung mit Mausklickt hinterlegt werden.
Update im Mid- und Backoffice Argus
Smart Booking ist sowohl bei Pauschalreisen als auch für Nur-Flug und Nur-Hotel-Buchungen möglich. Das Add-on ist Teil der Schmetterling Technikpakete „Look & Book“ und „All-in-one“ und wird dort ohne Zusatzkosten integriert. Die Technik ist für jedes Reisebüro unabhängig der Zugehörigkeit zu einer Kette oder Kooperation verfügbar.
Mit Blick auf die E-Rechnungspflicht für B2B-Umsätze im Inland wird das Mid- und Backoffice Argus entsprechend angepasst, wie es von Schmetterling weiter heißt. Um angeschlossenen Reisebüros den Übergang „so reibungslos wie möglich“ zu gestalten, würden die erforderlichen Funktionen direkt ins System integriert. (mg)