Freundlich zu sein, sei ein Zeichen von Schwäche. Man wolle es jedem recht machen und möglichst nicht anecken. So lautet zumindest ein verbreitetes Vorurteil. Psychologin Nora Blum sieht das völlig anders. Radikale Freundlichkeit sei sogar etwas Egoistisches, wie sie im Interview erklärt.