Die technischen Probleme beim Buchungssystem der Marke Mein Schiff von TUI Cruises sind teilweise…
Die technischen Probleme beim Buchungssystem der Marke Mein Schiff von TUI Cruises sind teilweise behoben. Zeitnah soll das System wieder fehlerfrei laufen, teilt die Reederei mit.
Wie Reisebüros berichten, sind Kreuzfahrten mit Mein Schiff seit mehreren Wochen nicht ohne Probleme systemisch buchbar. In einer ersten Stellungnahme von TUI Cruises heißt es: „Infolge einer technischen Herausforderung in unserem Buchungssystem und verbunden mit einer sehr hohen Nachfrage kommt es aktuell vereinzelt zu längeren Wartezeiten. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung und bedanken uns für die Geduld und das Verständnis unserer Vertriebspartner und Kunden.“
Auf ta-Nachfrage vom Dienstag dieser Woche hieß es aus Hamburg weiter: „Die wesentlichen Performance-Probleme sind behoben. Aktuell treten nur noch ganz vereinzelt Fehlermeldungen auf, die wir zeitnah beheben werden.“ Buchungen für die Schwestermarke Hapag-Lloyd Cruises seien nicht betroffen. (ck)